Geschäftsführungssekretariat einrichten

Die Cloud-PBX-Funktion Geschäftsführungssekretariat bietet die Möglichkeit Anrufe zur Geschäftsführung (Chef/Chefin) gezielt zu steuern. Sämtliche Anrufe zur Durchwahl des/der Vorgesetzten, werden zunächst zu einem Mitarbeiter (Sekretär/in) weitergeleitet und dort entgegengenommen. Je nachdem, ob Gespräche gewünscht sind, können Anrufe dann zum Vorgesetzten druchgestellt oder ggf. direkt vom Mitarbeiter (Sekretär/in) beantwortet werden.

1. Grundkonfig einrichten

Im Beispiel ist porz der Geschäftsführer. Das Sekretariat hat die Rufnummer 492212615245417. In der PBX-Konfiguration den Menuepunkt Geschäftsführungssekretariat anklicken, dann den Manager (hier: porz) auswählen.

Nun diesem die Rufnummer des Geschäftsführungssekretariat zuweisen und die Konfiguration bestätigen.

Damit ist die Rufnummer 492212615245417 als Geschäftsführungssekretariat “definiert”.

2. Konfiguration durch Rufumleitung aktivieren

Damit diese Konfiguration genutzt werden kann, muss nun noch für die Nebenstelle porz eine Rufumleitung zum Geschäftsführungssekretariat eingerichtet werden. Dafür unter PBX-Konfiguration den Punkt Nebenstellen anklicken und porz auswählen.

Nun den Punkt Rufumleitungen auswählen und + RUFUMLEITUNG HINZUFÜGEN anklicken und im Menue ständig auswählen. Im nächsten Schritt rechst neben Ständig und Y Bedingung auf die drei grünen Punkte klicken und Weiterleiten an Geschäftsführungssekretariat auswählen.

Um direkt auf das Geschäftsführungssekretariat umzuleiten, sollten sie den mittleren Eintrag Weitergeleitet zu 📞 Nummer löschen. Dafür rechts auf die drei grünen Punkte klicken, Entfernen auswählen und die Frage “Ziel löschen?” mit OK bestätigen.

Damit haben Sie die Rufumleitung zum Geschäftsführungssekretariat erfolgreich eingerichtet.