Geräte

Einrichten von Geräten

Nachdem Sie die Nebenstellen eingerichtet haben, machen Sie die verwendeten Telefone in der CloudPBX bekannt. Die Einrichtung erfolgt ebenfalls unter dem Punkt PBX-Konfiguration.
Klicken Sie dafür einfach auf “+ GERÄT HINZUFÜGEN”.
Geben Sie Stations-Name und MAC-Adresse ein und wählen Sie das Telefonmodell aus.
Abschließend bestätigen Sie mit “✓ GERÄT HINZUFÜGEN”.

Bei den Geräten können Sie auch manuelle Konfigurationen im Web Interface der Endgeräte vornehmen, die über das Autoprovisioning hinausgehen. Um zu verhindern, dass diese Anpassungen bei der Autoprovisionierung des Gerätes verloren gehen, können sie diese Änderungen gegen Überschreiben schützen. Schauen Sie dazu unter Kundenspezifische Einstellungen.
Achtung: Aktuell ist dieses Feature nur bei Yealink Endgeräten verfügbar

1.1 Snom D7-Serie

Im nächsten Schritt konfigurieren Sie die Telefone. Sie legen also fest, welche Nebenstelle auf welchem Telefon klingeln soll und welche Nebenstellen per BusyLampField (BLF) überwacht werden sollen. Klicken Sie dafür auf das Gerät und richten bei der entsprechenden Lampe/Taste den Teilnehmer ein:

Weitere Funktionen für die Tastenbelegung sind Kurzwahl, Forward oder Transfer.

1.2 Snom D8-Serie

Im nächsten Schritt konfigurieren Sie die Telefone. Sie legen also fest, welche Nebenstelle auf welchem Telefon klingeln soll und welche Nebenstellen per BusyLampField (BLF) überwacht werden sollen. Klicken Sie dafür auf das Gerät und richten bei der entsprechenden Lampe/Taste den Teilnehmer ein:

Weitere Funktionen für die Tastenbelegung sind Besetztlampenfeld ( BLF ), Kurzwahl, Forward .

2.1 Yealink T5/T4-Serie

💡Hinweis
Aktuell liefert Yealink neue Tischtelefone (mindestens der T5-Serie) mit der Firmware-Version 96.86.0.75 aus. Zu dieser Version liegen keine Releasenotes vor. Auch ist sie nicht auf der Homepage von Yealink zu finden. Bei dieser Version werden die Einstellungen für TLS, Outbound-Proxy und Port nicht automatisch provisioniert. Entweder installieren Sie die vorherige Version 96.86.0.70 oder ergänzen die Parameter manuell über die GUI unter Konto->Registrieren des Telefons:

SIP-Server 1 -> Transport: TLS
Ausgehenden Proxy-Server aktivieren: An
Ausgehender Proxy-Server 1: kunde.cloudpbx.netcologne.de Port: 5061


Bei einem Neustart des Telefons bleibt die Einstellung erhalten. Nach dem Zurücksetzen auf Werkseinstellungen muss die Einstellung allerdings wieder manuell nachgetragen werden.

Die Lampen/Tasten können auch mit anderen Teilnehmern und der Funktion “Besetzlampenfeld” (BLF) belegt werden:

So sieht z.B. die “Zentrale”, welcher Kollege gerade angerufen wird oder kann einen ankommenden Anruf übernehmen:

Weitere Funktionen für die Tastenbelegung sind Kurzwahl, Forward oder Transfer.

Der englische Begriff Forward entspricht im Deutschen einer statisch konfigurierten Weiterleitung, während Transfer ein spontanes Weiterleiten per Knopfdruck anbietet.

2.2 Yealink W60B

Diese Basisstation wandelt das IP-Protokoll der Cloud PBX in das DECT-Protokoll umd und bildet damit die Brücke zwischen Internet-Anschluss Ihren DECT-Telefonen.

Durch Klicken auf die entsprechende Nummer (grüner Pfeil), weisen Sie dem Gerät die entsprechende Nebenstelle zu:

Dem zugehörigen Handset, z.B. Yealink 56H, wird dann die Nebenstelle automatisch zugewiesen.

2.3 Yealink W70B

Diese Basisstation wandelt das IP-Protokoll der Cloud PBX in das DECT-Protokoll um und bildet damit die Brücke zwischen Internet-Anschluss und Ihren DECT-Telefonen.

Durch Klicken auf die entsprechende Nummer , weisen Sie dem Gerät die entsprechende Nebenstelle zu:

Nach erfolgreicher Nummernzuweisung muss auf der W70B noch ein Factory-Reset durchgeführt werden, damit die zugewiesenen Nummern automatisch übernommen werden. Die Zuweisung und Registrierung der DECT-Mobilteile efolgt dann ebenfalls über die GUI der Basis-Station:

2.3.1 Mobilteil anmelden W56H

Um ein Mobilteil an der Yealink DECT IP Basisstation W70B anzumelden, gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Begeben Sie sich zu dem Menüpunkt “Status”.
2. Wählen Sie nun den Punkt “Handset & Voip” aus.
3. Mit Klick auf “Mobilteil registrieren starten” wird das Mobilteil an der DECT IP Basisstation angemeldet.
4. Sie werden nun von der WEB-Site aufgerufen, das Mobilteil zu registrieren. “ Bitte registrieren Sie Ihr Mobilteil…”
5. Dazu wählen Sie den Entsprechenden Punkt aus dem Menü Ihres Mobilteils aus.

Im Falle eines W56H zB:

1. OK-Taste
2. Menue-Punkt “Einstellungen”
3. Punkt “6.Registrieren”
4. “Mobilteil registrieren”
5. Basisstation ersetzen
6. Nun werden Sie von Ihrem Mobilteil aufgefordert, die PIN einzugeben. Im Auslieferungszustand lautet die PIN “0000”
7. Nun ist das Mobilteil an der DECT IP Basisstation angemeldet

2.3.2 Änderungen nach Erst-Konfiguration

Falls im Laufe des Betriebs Änderungen an der Konfiguration der Nebenstellen (DECT-Mobilteile) vorgenommen werden sollen (z.B. Löschen und Hinzufügen von Nebenstellen (DECT-Mobilteile), so gehen Sie bitte wie beschrieben vor. Vermeiden Sie dabei ungewollte Vertauschungen von SIP Usern und DECT-Endgeräten:

1.Schritt: Lückenlose Provisionierung der Nebenstellen im WebInterface der CloudPBX:

Das heißt, die Ports müssen der Reihe nach belegt werden (hier also 1 – 3)

2.Schritt: Factory Reset des W70B – damit ist sicher gestellt, dass es zu keinen Vertauschungen kommt. In der GUI des W70B sieht das so aus:

3.Schritt: Registrierung der DECT Telefone über die GUI des W70B

Sollen Nebenstellen ergänzt werden, sollte ein Factory Reset nicht notwendig sein, solange die lückenlose Provisionierung gewährleistet ist.

Wenn in der Web Ansicht des W70B die Diagonale (wie oben zu sehen) unter Eingehende bzw. Ausgehende Leitungen nicht mehr durchgängig ist, ist mindestens ein Factory Reset erforderlich. Die Provisionierung ist vorher auf etwaige Lücken zu prüfen.

2.4 Yealink W80DM-10

Diese Basisstation wandelt das IP-Protokoll der Cloud PBX in das DECT-Protokoll umd und bildet damit die Brücke zwischen Internet-Anschluss Ihren DECT-Telefonen.

Durch Klicken auf die entsprechende Nummer , weisen Sie dem Gerät die entsprechende Nebenstelle zu:

Nach erfolgreicher Nummernzuweisung muss auf der W80DM noch ein Factory-Reset durchgeführt werden, damit die zugewiesenen Nummern automatisch übernommen werden. Die Zuweisung und Registrierung der DECT-Mobilteile efolgt dann ebenfalls über die GUI der Basis-Station:

1. Die Nebenstelle (Mobilteil) sollte nun in der Übersicht vorhanden sein.
   

1. Klicken Sie auf das “Bearbeiten-Symbol”
   

1. Tragen Sie unter “IPUI”(International Portable User Identity) die IPUI des Mobilteils ein und klicken Sie auf “Mobilteil registrieren starten” ( Die IPUI Ihres Mobilteils können Sie folgendermaßen ermitteln: Beispiel W53H -> Menü (OK) / Status / Mobilteil)

2. Starten Sie zeitnah die Mobilteil-Anmeldung ( siehe weiter unten)

3. Wenn das Mobilteil erfolgreich an der Basisstation angemeldet wurde, erscheint es in der Übersicht:

2.4.1 Mobilteil anmelden (W53H)

1. OK-Taste
2. Menue-Punkt “Einstellungen”
3. Punkt “6.Registrieren”
4. “Mobilteil registrieren”
5. Basisstation ersetzen
6. Nun werden Sie von Ihrem Mobilteil aufgefordert, die PIN einzugeben. Im Auslieferungszustand lautet die PIN “0000”
7. Nun ist das Mobilteil an der DECT IP Basisstation angemeldet

2.5 Yealink W80DM-30

Diese Basisstation wandelt das IP-Protokoll der Cloud PBX in das DECT-Protokoll umd und bildet damit die Brücke zwischen Internet-Anschluss Ihren DECT-Telefonen.

Durch Klicken auf die entsprechende Nummer , weisen Sie dem Gerät die entsprechende Nebenstelle zu:

Nach erfolgreicher Nummernzuweisung muss auf der W80DM noch ein Factory-Reset durchgeführt werden, damit die zugewiesenen Nummern automatisch übernommen werden. Die Zuweisung und Registrierung der DECT-Mobilteile efolgt dann ebenfalls über die GUI der Basis-Station:

1. Die Nebenstelle (Mobilteil) sollte nun in der Übersicht vorhanden sein.
   

1. Klicken Sie auf das “Bearbeiten-Symbol”
   

1. Tragen Sie unter “IPUI”(International Portable User Identity) die IPUI des Mobilteils ein und klicken Sie auf “Mobilteil registrieren starten” ( Die IPUI Ihres Mobilteils können Sie folgendermaßen ermitteln: Beispiel W53H -> Menü (OK) / Status / Mobilteil)

2. Starten Sie zeitnah die Mobilteil-Anmeldung ( siehe weiter unten)

3. Wenn das Mobilteil erfolgreich an der Basisstation angemeldet wurde, erscheint es in der Übersicht:

2.5.1 Mobilteil anmelden (W53H)

1. OK-Taste
2. Menue-Punkt “Einstellungen”
3. Punkt “6.Registrieren”
4. “Mobilteil registrieren”
5. Basisstation ersetzen
6. Nun werden Sie von Ihrem Mobilteil aufgefordert, die PIN einzugeben. Im Auslieferungszustand lautet die PIN “0000”
7. Nun ist das Mobilteil an der DECT IP Basisstation angemeldet

3.1 Snom M900 DECT-Basisstation

Diese Basisstation wandelt das IP-Protokoll der Cloud PBX in das DECT-Protokoll umd und bildet damit die Brücke zwischen Internet-Anschluss Ihren DECT-Telefonen. Die M900 bietet neben einem integrierten DECT-Manager auch eine DECT- und LAN-Synchronisierung. Der SIP-Transport kann neben UDP auch mittels TCP oder TLS erfolgen. Mit “Seamless Handover” ist der nahtlose Wechsel von einer Basisstation zur nächsten möglich.

Kompatible Mobilteile sind M25, M65, M70, M80, M85, M90. Jedes DECT-Telefon muss der Basisstation zugewiesen werden.

Bei der SNOM-Basisstation können bis zu 19 Teilnehmer eingerichtet werden. Im Beispiel sind es zwei:

Im Fritzbox-Menü -> Heimnetz -> Netzwerk kann man unter “Netzwerkverbindungen” die IP-Adresse der DECT-Basisstation einsehen bzw. diese auswählen:

So gelangen Sie zum Web-Interface Ihrer Snom M900.

Prüfen Sie bitte zuerst die Version der installierten Firmware, da erst ab Firmware-Stand 06.70/B0202 die verschlüsselte Übertragung unterstützt wird.

Falls Ihre M900-Basis-Station noch nicht über mindestens diesen Firmware-Stand verfügt, machen Sie einen Firmware-Update, wie folgt beschrieben:

Achten Sie bitte darauf, dass sich die Mobilteile während des Updates in der Ladeschale befinden, da der Update-Prozess pro Mobilteil-Typ ca. 30 Minuten beträgt. ( gleiche Typen werden parallel upgedated, unterschiedliche Typen nacheinander )

Nach dem Einschalten bzw dem erfolgreichen Firmware-Update können Sie unter “Extensions” die eingerichteten / Provisionierten Nebenstellen Ihrer Cloud-PBX nebst zugehörigem User und ggf. Display-Namen sehen.

Anmeldung der Snom-Mobilteile (Handsets)

Die Zuordnung der eingerichteten Nebenstellen zu den jeweiligen DECT-Mobilteilen wird im nächsten Schritt erfolgen. Hier haben Sie 2 Möglichkeiten:

1. Ohne Nutzung der IPEI ( Reihenfolge exact aufsteigend laut Liste in der Extension-Übersicht ) ( vorteilhaft bei der Ersteinrichtung, weil schneller )
2. Mit Nutzung der IPEI ( hier können Sie gezielt ohne Beachtung der Reihenfolge einzelne Mobilteile anmelden ) ( bei Konfigurationsänderungen im laufenden Betrieb )

IPEI = International Portable Equipement Identifier

Variante 1 : Sie benötigen nur das zu registrierende Mobilteil. Gehen Sie zu “Connectivity” -> “Register” -> “Empty” -> Select -> Access Code ( hier 7666 ) -> OK Daraufhin wird das Mobilteil auf den ersten freien User in der Extension-Liste registriert. Sie können mit allen weiteren Mobilteilen ebenso verfahren.

Variante 2 : Sie benötigen Zugriff auf die GUI der M900-Basis-Station und sie müssen die IPEI(s) der zu registrierenden Mobilteile vorher auslesen.

Auslesen der IPEI des Mobilteils: Menue -> Einstellungen -> Status -> Herunterscrollen, bis die IPEI erscheint ( die IPEI besteht aus 10 Zeichen )

Gehen Sie nun in der GUI unter Extensions in der Spalte “IPEI” auf die Reihe von großen “F’s” in der Zeile der Nebenstelle, deren Mobilteil Sie nun registrieren möchten.

Es öffnet sich das Untermenue “ Handset “. Hier tragen Sie die IPEI des zu registrierenden Mobilteils ein und drücken “Save”.

In der Tabelle “Extensions” sehen Sie nun, dass die IPEI dem Benutzer zugeordnet wurde. Um das Mobilteil zu registrieren, klicken Sie auf das Kästchen links der Spalte Idx und dann auf Register Handsets.

Zeitnah anschliessend gehen Sie auf dem Mobilteil zu “Connectivity” -> “Register” -> “Empty” -> Select -> Access Code ( hier 7666 ) -> OK

Im Menüpunkt “Extensions” können Sie die verbundenen Mobilteile einsehen und weitere nach dem selben Schema hinzufügen.

Abschließend aktualisieren Sie im Web-Interface die Ansicht “Extension” und sehen alle registrierten Mobilteile:

Sind die angemeldeten Handsets noch nicht sichtbar, ist gegebenenfalls im Menüpunkt “Home/Status” ein Reboot der DECT-Basisstation sinnvoll.

Kundenspezifische Einstellungen

Als Admin können Sie den Punkt Kunden-Details auswählen. Klicken Sie anschließend auf PBX-Geräte (Pfeil links). Beim betreffenden Endgerät (hier Yealink) können Sie dann die Einstellungen (Pfeil rechts) konfigurieren:

Um die manuelle Konfiguration vor dem Überschreiben durch die Standardeinstellungen zu schützen, öffnen Sie das Menue CPBX Device Administration, wählen den Punkt User config priority over provisioning und setzen das Häkchen (siehe Bild):

Per Reboot (stündlich oder manuell) gelangt die geänderte Einstellung auf das Endgerät/Telefon. Danach kann dieses manuell angepasst werden.